100% 내원율 상승이 가능한 치과마케팅 회사

100% 환자 내원율 상승이 가능한 치과마케팅회사가 있다면 원장님은 믿으시겠어요?

[ 목차 ]
 
01. 덴탈비서는 무엇을 하는 곳일까요?
02. 치과만 15년 연구한 기업 <덴탈비서>의 노하우와 마케팅
03. 덴탈비서를 선택하면 어떤 점이 달라지나요?
04. 덴탈비서의 치과마케팅 서비스 <데이터마케팅>이란?
05. 덴비 치과마케팅 실제사례

 

제가 이번 포스팅에선 바로 치과마케팅을 제대로 하고 싶으시거나 헛돈쓰지 않고, 정확한 컨설팅을 받아서 자생적으로 매출을 올리거나 비법을 전수받고 싶으신 분들이라면. 꼭 이 글을 읽어주시길 추천드립니다. 제가 

01. 덴탈비서는 무엇을 하는 곳일까요?

덴탈비서는 말 그대로 ‘치과 마케팅만’ 연구해 온 기업입니다.
15년 동안 다른 분야에는 눈 돌리지 않고, 오직 치과에만 집중해 왔습니다. 이들이 하는 일은 간단합니다.

 

“치과 안에 이미 쌓여 있는 정보를 마케팅에 활용 가능한 형태로 전환시킨다.”

 

예를 들어 덴트웹과 같은 진료 프로그램에 있는 정보를 기반으로 어떤 연령대가 자주 오는지, 어떤 진료가 많이 이루어지는지, 특정 요일에 사람이 줄어드는지 등을 분석합니다.

이렇게 정리된 정보를 바탕으로 마케팅 전략이 짜이기 때문에, 기존 방식처럼 ‘대충 인기 키워드 넣고 블로그 운영’ 같은 마케팅과는 차원이 다릅니다.

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02. 치과만 15년 연구한 기업 <덴탈비서>의 노하우와 마케팅

안녕하세요, 저는 준스튜어트의 지식충전소를 운영하고 있는 준스튜어트입니다.

 

치과를 중심으로 마케팅과 경영에 대해 꾸준히 공부하고 현장을 다니며 경험을 쌓아오던 중, 최근 한 가지 중요한 발견을 했는데요. 바로 화려한 수단이 아니라 진짜 본질을 기반으로 효과 있는 치과 마케팅을 해주는 회사를 찾았기 때문입니다.

 

사실 제 주변에도 지인 중에 치과를 운영하시는 원장님들이 있습니다. 요즘 치과원장님들은 대부분 이런 고민을 공통적으로 한다더군요 “온라인 마케팅도 다 해봤는데, 왜 환자가 늘지 않지?”, “광고비만 나가고 결과는 없어요.”,“소개도 줄고, 체감상 매출도 계속 떨어지는 느낌입니다.”

 

혹시 여러분들도 공감되시나요?

 

마케팅을 한다고는 하는데, 방법이 틀렸을 수도 있습니다. 저 역시 그런 고민을 하던 중, 덴탈비서라는 기업을 직접 체험하게 되었습니다. 그리고 나서 알게 되었습니다.

 

‘이건 그냥 마케팅이 아니라, 치과 내부 시스템을 외부와 연결하는 스마트한 운영 방식이구나.’ 덴탈비서와 함께 하며 느낀 핵심은 단 하나입니다. 치과는 단순히 광고를 통해 사람을 끌어들이는 시대를 지났습니다. 이제는 치과 내부의 흐름을 정확히 읽고, 그것을 외부 홍보로 연결할 줄 아는 구조가 필요합니다.

 

제가 얼마전에 만난 제 지인 중 덴탈비서를 사용하는 원장님에게 다음과 같은 이야기를 직접 전해 들었습니다.

 

"치과만 15년 연구한 덴탈비서, 처음엔 그냥 마케팅 대행사라고 생각했어요. 그런데 직접 경험해 보니, 다르더라고요. 치과 원장님들의 마음을 제대로 아는 느낌? 광고 클릭수만 따지는 게 아니라, 우리 동네에 정말 올만한 사람들을 끌어오는데 집중해 줘요. 특히 전화 응대나 예약 관리도 완전히 체계적으로 해주니까..."

 

"저는 진료에만 집중할 수 있었고요. 또 월별 리포트로 어떤 광고가 효과 있었는지도 깔끔하게 알려줘서 의사결정도 쉬웠어요. 15년 동안 치과만 파고들었다는 말이 괜히 나온 게 아니더라고요. 마케팅이 막막했던 저에겐 큰 터닝포인트였어요. AI가 아닌, AI를 활용할 줄 아는 진짜 ‘사람’이 우리 치과를 고민해 준다는 게 가장 큰 차이인 것 같아요."

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03. 덴탈비서를 선택하면 어떤 점이 달라지나요?

제가 가장 크게 느낀 건 직원들의 마케팅 부담이 줄어들었다는 점입니다. 블로그 글을 매일 써야 한다거나, 인스타그램을 매주 업데이트해야 한다는 강박에서 벗어났습니다.

 

덴탈비서에서는 컨설턴트가 직접 치과의 데이터를 분석하고, 결과를 바탕으로 필요한 홍보 수단을 제안합니다. 치과는 그저 데이터를 업로드하고 결과를 받아보면 됩니다. 그리고 중요한 건, 이 과정에서 실질적인 변화가 눈에 보인다는 점입니다.

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04. 덴탈비서의 치과마케팅 서비스 <데이터마케팅>이란?

일반적인 마케팅은 광고비를 쏟아붓고 결과를 기다립니다. 하지만 덴탈비서의 방식은 완전히 다릅니다. 내부 데이터를 기반으로 ‘어떤 사람이 우리 치과에 오게 되는지’를 파악한 후, 그 사람에게 맞는 정보를 흘려보내는 식입니다. 이를 ‘데이터 마케팅’이라고 부르는데요, 예를 들면 아래와 같습니다. 이렇습니다.

• 평일 오전에 40대 여성 내원이 많다면, 해당 시간대에 맞춘 콘텐츠를 배포
• 특정 시술을 받는 고객이 재방문 가능성이 높다면, 타겟별 리마인드 메시지 발송
• 지난 3개월간 방문기록이 없는 고객군에게 맞춤 메시지 전송

이 모든 작업이 수작업이 아닌 정교한 분석시스템 기반으로 돌아가고 있다는 점이 덴탈비서의 장점입니다. 개발자들을 통해 자체 S/W (소프트웨어)도 구축하여 일부 거래처에서는 덴트웹을 대신하여 덴탈비서 시스템을 사용하고 있다고 합니다.

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05. 덴비 치과마케팅 실제사례

1. 평택 B치과

평균 매출이 약 3억 원 수준이던 이 치과는, 덴탈비서를 도입한 이후 올해 처음으로 월매출 5억을 돌파했습니다. 별다른 이벤트나 광고를 늘린 것도 아닙니다. 치과 내부에서 쌓인 정보를 기반으로 정확한 타겟에게 맞는 홍보를 진행했을 뿐입니다.

 

2. 부천 J치과

올해 1월 덴탈비서의 데이터 마케팅을 시작했는데요, 불과 한 달 만에 월매출이 1억 이상 상승했습니다. 마케팅 방향을 전환하자마자 내원 흐름이 확 바뀌었다고 하더군요. ‘예산을 줄였는데 오히려 효율이 오른’ 대표 사례입니다.

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마무리하며 : 진짜 전략은 내부에 있다!

 

덴탈비서는 단순한 외부 마케팅 대행사가 아닙니다. 치과 내부에 이미 존재하는 데이터, 특히 덴트웹 같은 시스템에 있는 자료들을 정리해서 자동으로 환자 흐름을 분석하고, 그 결과를 바탕으로 맞춤 전략을 설계합니다. 이 전략은 실질적으로 다음과 같은 부분들을 반영하며 보장할 수 있습니다. 

• 홍보 예산을 효율적으로 쓰고
• 마케팅을 전담할 인력이 없어도 운영이 가능하며
• 실시간으로 결과를 확인하고 전략을 수정할 수 있게 합니다.

그리고 가장 큰 장점은, 이 모든 과정이 전문 컨설턴트와 함께 이뤄진다는 것입니다. 원장님은 진료에 집중하시고, 마케팅은 전문가가 시스템을 기반으로 실행해 드립니다. 지금 마케팅으로 고민하고 계신다면, 덴탈비서를 통해 새로운 길을 찾아보시길 바랍니다.
5분만 투자해 자세히 알아보시면, 그동안 놓치고 있었던 흐름이 보이기 시작할 겁니다.

혹시 아직도 매출이 꾸준히 하락하고, 마케팅비용은 경쟁적으로 증가하는데 부담되거나 감당이 되지 않고, 수가는 꾸준히 하락에 더 이상 버틸 수 없는 원장님들 계시나요? 치과 경영의 흐름을 바꾸고 싶으신가요? 이 글을 보신다면 지금이 기회입니다.

 

준스튜어트는 다음번에 더 유익한 소식으로 돌아오겠습니다. :)

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